1. البيانات التي نجمعها
- بيانات حساب المتجر: اسم صاحب الحساب، رقم WhatsApp، وبيانات المتجر مثل الاسم والمحافظة والمنطقة والوصف.
- بيانات قائمة الأسعار: أسماء المنتجات، الفئة، العلامة، العبوة، الأكواد والأسعار وتواريخ تحديثها.
- بيانات الأمان والتشغيل: وقت تسجيل الدخول، عنوان IP المرتبط بطلبات التسجيل والمراجعة، وسجلات تقنية قد تتضمن وقت الطلب والمسار والمتصفح.
- لا نخزن كلمة المرور بصيغتها الأصلية؛ نخزن ناتج تشفير أحادي الاتجاه للتحقق من تسجيل الدخول.
2. لماذا نستخدم البيانات؟
لإنشاء الحساب، التحقق من ملكية الرقم، مراجعة المتجر، نشر قائمة الأسعار، مقارنة المنتجات، حماية المنصة من إساءة الاستخدام، معالجة البلاغات، وتحسين موثوقية الخدمة.
3. ما الذي يصبح عاماً؟
بعد اعتماد المتجر قد يظهر اسمه وموقعه العام ووصفه ورقم WhatsApp الذي قدمه للتواصل، إضافة إلى منتجاته وأسعاره ووقت تحديثها. لا ننشر كلمة المرور أو سجل الدخول أو اسم صاحب الحساب لمجرد إنشاء المتجر.
4. ملفات الارتباط
نستخدم ملفات ارتباط ضرورية وموقعة لإبقاء جلسة الإدارة أو المتجر آمنة. لا تستخدم النسخة الحالية ملفات إعلانية أو ملفات تتبع تحليلي من طرف ثالث، لذلك لا نعرض موافقة تسويقية مسبقة.
5. المشاركة ومقدمو البنية التحتية
لا نبيع البيانات الشخصية. قد تعالجها خدمات الاستضافة والحماية اللازمة لتشغيل المنصة، أو نكشف قدراً مطلوباً منها عندما يفرض القانون ذلك أو لحماية المستخدمين والمنصة من الاحتيال والإساءة.
6. مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الحساب طوال الحاجة إلى تقديم الخدمة، وبالسجلات الضرورية للأمان والتدقيق وتسوية النزاعات للمدة اللازمة لهذه الأغراض. عند زوال الحاجة نحذف البيانات أو نجعلها غير مرتبطة بشخص، ما لم يلزم الاحتفاظ بها لالتزام قانوني أو أمني مشروع.
7. حقوقك واختياراتك
يمكنك طلب معرفة البيانات المرتبطة بحسابك أو تصحيحها أو الاعتراض على استخدامها أو طلب حذف ما لا يلزم الاحتفاظ به. سنتحقق من هوية مقدم الطلب قبل تنفيذ أي إجراء يحمي الحساب.
8. الحماية والتحديثات
نستخدم اتصال HTTPS، وكلمات مرور مشفرة، وجلسات موقعة، وصلاحيات وصول محدودة. لا يوجد نظام آمن بنسبة مطلقة؛ لذلك نراجع الضوابط ونحدّث هذه السياسة عندما تتغير طريقة تشغيل المنصة.
9. التواصل بخصوص الخصوصية
أرسل طلبك عبر صفحة التواصل وحدد أنه متعلق بالخصوصية.
صفحة التواصل